蚂蚁开了猫店,顺丰炼瓦上网,在原本看不见的社区便利店里有了新的生活方式。作为最后一公里的节点,电商争夺战,地产商也来试水,深圳很多社区结束了家门口的商业争夺战。
网上购物后,租车送达的那天正好家里没有人,所以很多人选择自由送到便利店。对后者来说,这笔生意赚得稳定,顾客有租车时往往不能在店里买什么东西。最后一公里周围的商业争夺战早就结束了,大型电商、传统行业都参加了。以蚂蚁为背景的猫店是在深圳竣工租车生意的明确商业模式。
便利店推出电商的新宠物,顺丰在深圳紧随第三代社区便利店,京东、蚂蚁都与便利店在线合作。房地产商也打算分一杯羹,在线整合社区内和周边的商业资源。水果店新业务:开租车生意的4月22日,位于南山的社区水果店,周姓店主正在为来租车的顾客申请领取物品。
与普通的水果店不同,这家店的收银台旁边排列着几十个大小的包,墙上的海报上画着二维码,警告客人可以在这里购物。商店门口挂着橙色猫店的招牌,表示是深圳市的电子商务便民工程。周姓店主表示,自家商店去年加入深圳猫店,为周围家人开设主机包,同时商店的部分商品展示在EC平台上,猫店也获得部分精选编辑商品,用店内扫描码购物销售。加盟的结果符合周姓店主的期望。
比起其他电商,社区的家人更信任我们。店内客流量和销售额迅速增长。顾客有租车的时候,经常不能在店里买东西。深圳猫店电子商务便民服务有限公司按照这个逻辑开设租车做了很大的生意。
4月21日,该工作人员告诉记者,猫店的主要业务有一家是包自提,二家是O2O社区服务,现在猫店在淘宝网上线的近千家。根据其官网,猫店将与天猫、淘宝、初学者网络等合作,通过O2O体验方式,直营店、代理店将与参加店结合,建设多维对外开放、方便、权利500米的居民生活圈。连水果店、便利店、美甲店都可以加盟猫店,与O2O市场紧密相连。
猫屋很明显,社区商店O2O是正确的营销过程,对家族的市场需求、消费习惯、销售能力等更不了解。另外,社区商店和社区的家人互相信任,确保购物,体验更好,家族之间没有口碑的传播效果。今年1月,阿里巴巴牵引猫店推出了扫码购物项目。
只要销售泰国的香米商品,就意味着有50家猫店参加活动,仅18天就建立了550单位的扫码成绩。去年9月,猫屋网店预约销售螃蟹,仅一个半月就销售了3500票。
便利店形态成为新的宠物:电子商品物流零售的全线布局是在猫店等第三方运营商配置最后一公里之前,电子商及物流乃至零售巨头也射击便利店这一最适合消费者的线下端口,自营或与数量众多的便利店及实体运营商沉降路线解决密码最后公里的问题,制造O2O闭环,挖掘社区商机的马云说:“电商惜将取代O2O,不做O2O的企业一定会死。” 3月,国内有京东、阿里巴巴两大电子商务公司的全线布局O2O,可以说2014年是O2O全面加剧的一年。
3月17日,京东O2O大会开始,宣布将与15个城市的1万家便利店全面推进O2O合作,只构筑渠道销售中的交易、承销、物流、售后服务。3月30日,阿里巴巴宣布以53.7亿元人民币的港币战略投资银泰商业,双方整合优势资源,切断结构切割线下未来的商业基础设施体系,对社会对外开放,推进实体商业与互联网经济的融合。物流业也旨在给最后一公里的商机分一碗汤。
3月20日,第一家顺丰第三代社区生活服务平台顺丰店亮相深圳。实质上,2011年顺丰在深圳、北京进过便利店,但一转转,一部分店就停业了,或者完全是一个快递送货点。版本3.0的顺丰店与至今为止的便利店有什么区别? 根据记者获得的顺丰合作商集和中国公司获得的店的照片和资料,顺丰店的布局与苹果体验店相似,综合了商品的预售、网上销售线路上的体验、便民服务、快递品的自我赠送、金融服务、试衣鞋等便利的服务根据顺丰和深圳开科公司网购体检验店合作项目的文件,今年顺丰预计在全国各省加快据点扩大,3月首次落地300家店,6月落地近1500家,年底落地近4000家。据消息,顺丰店虚拟世界集装箱、展示橱窗等最重要的资源位向零售商全面对外开放,鞋类商家泄露,积极开展进入顺丰店的合作。
与此同时,传统零售商也必然卷入了这个社区商业浪潮。零售巨头沃尔玛也计划在中国开便利店,深圳天虹也宣布开始计划便利店。社区APP成进入了房地产商占最后一公里的家门口这一商业战场,如果说猫屋、京东等外部势力还必须着力的话,房地产商具有天然优势,寻找万科、花年等市场。
社区APP推出这些标准,在线整合社区内和周围的业务资源。如何从住宅开发商变成城市产品供应商,如何应对环境移动互联网时代。万科创始人王石(微博)明确表示,这是万科今后5年面临的两个挑战。
去年万科针对旗下小区的老板发售了APP寄宿处。用户通过寄宿地,可以理解所在社区最近的公告、热点,完成了修理、包裹、骚扰等事项。
总部设在深圳的地产商花样年从2002年开始投身于社区服务。去年6月,该公司色彩生活服务集团推出彩之云APP,为小区业主享受各种生活、家庭服务的一站式服务,彩之云电磁辐射周边商圈的商业颜色比寄居在这里更深。希望业主通过移动APP支付物业费,利用APP享受社区淘宝、周边优惠、配送、更新、家政、洗衣、学校自学等各种服务,建立社区一公里的微商圈。
小生意的大前景:根据社区平台消费平均750亿的相关数据,到2012年全国500多户社区约5万个,约2500万户,人口7500万人。从结构上看,这些人基本上是中国中产阶级以上的富裕阶层。按人均年消费额1000元计算,年消费额为750亿元。与此同时,欧美各国的社区商务占社会商务总支出的60%以上,但在中国的整体水平还不到30%。
以花样年为例,根据2012年的财务报告,年利润约为11亿元,来自社区服务平台的利润约为5000万元。花样年每月为业主组织水果淘宝活动,类似的社区商品服务每年可超过数百万元的利润。各方面集中力量在赛马场跑:虽然教用户习惯需要时间,但市场前景令人期待,但很多入局者对记者,无论是小员工还是大公司,现在都处于赛马场阶段。这意味着著现在的社区商业争夺战是一场烧钱的战争。
想慢慢扩张可能是理想的状态。深圳市菜篮子农业科技有限公司总经理罗长安应对记者。
电商业中与社区商业基因特别一致的生鲜电商,在罗长安显然目前几乎没有顺利的案例,基本上还处于上市期。城市餐篮现在与深圳许多社区合作,在小区内增加生鲜直投箱,一组箱子的成本约为1万元,另外还必须支付以前的维护费用和小区物业租金。而且居民的使用习惯还没有教好,直投箱的利用率不低,短期内利益非常困难。因此,都市料理篮子开始抛弃实体店,通过实体店O2O的商业模式,保护寄宿者已经配置的小区,向外部电磁辐射。
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